المادة (1): تطبيق وإمكانية تطبيق الشروط العامة للبيع

إن التحقق من صحة الطلب يعني قبول المشتري الكامل وغير المشروط لشروطنا العامة للبيع. وبالتالي ، فإن أي شرط مخالف يفرضه المشتري ، في حالة عدم وجود قبول صريح ، يكون غير قابل للتنفيذ ضد البائع بغض النظر عن الوقت الذي قد يتم فيه لفت انتباهه إليه. لا يمكن تفسير حقيقة أن البائع لا يستفيد في وقت معين من أي من شروط البيع العامة هذه على أنه تنازل عن الحق في الاستفادة لاحقًا من أي من الشروط المذكورة.

المادة 2: اتخاذ النظام

المعلومات التي يقدمها المشتري عند الطلب ترتكب الأخير: في حالة حدوث خطأ في صياغة تفاصيل الاتصال الخاصة بالمستلم ، لا يمكن تحميل البائع المسؤولية عن استحالة تسليمها. المنتوج. تعتبر الطلبات نهائية فقط عندما يتم تأكيدها بدفع الثمن من قبل المشتري. بعد الشحن ، لا يمكن أن يؤخذ في الاعتبار أي تعديل أو إنهاء للطلب من قبل المشتري ولن يتم إرجاع السعر المدفوع. عروض المنتجات صالحة حتى نفاذ الكمية. تتم إزالة المنتج الذي أصبح غير متوفر من الكتالوج عبر الإنترنت. في حالة وجود نقص في المخزون ، سيتصل البائع بالمشتري. سيوافقون معًا على تقديم منتج يقدم خصائص متطابقة في الحجم والجودة للمنتج الذي طلبه المشتري في البداية أو على تعويض الشراء.

المادة 3: التسليم

يتم التسليم في البر الرئيسي لفرنسا في غضون الإطار الزمني المقدم من خلال التسليم المباشر للمنتج إلى المستلم المعلن ، أو في حالة الغياب ، عن طريق إشعار التوفر. يشار إلى أوقات التسليم بدقة قدر الإمكان. تقوم شركة ORUS Bijoux بالتوصيل في كل مكان في العاصمة الفرنسية إلى العنوان المشار إليه في "عنوان التسليم" أثناء عملية الطلب.
في حالة حدوث حالة شاذة تتعلق بالتسليم (تلف ، منتج مفقود مقارنة بالطلب الذي تم التحقق من صحته ، حزمة تالفة أو مكسورة) ، على الرغم من كل العناية المقدمة لإعداد الطلب ، يجب أن يكون موضوع "احتياطيات مكتوبة »تم إرسالها إلى Sté SARL MSA ، في أقرب وقت ممكن.

المادة 4: المرتجعات - الشروط

يجب أن تخضع أي عملية إرجاع للمنتجات لاتفاق رسمي بين البائع والمشتري. أي عائد يقبله البائع ، في حالة وجود عيب واضح أو عدم مطابقة للمنتجات التي تم تسليمها ، والذي سيلاحظه البائع ، سيسمح للمشتري بالحصول على بديل مجاني أو إعادة إشعار ائتمان له الربح ، مع استبعاد أي تعويض أو أضرار أخرى. يجب إعادة المنتج للمشتري في عبوته الأصلية وخلال 15 يومًا.
حق الانسحاب (المنصوص عليه في المادة L 121-20 من قانون المستهلك)
لدى المشتري فترة 14 يومًا واضحة لممارسة حقه في الانسحاب من تاريخ استلام المنتج أو قبول عرض الخدمة. في حالة ممارسة حق الانسحاب ، سيقوم البائع بتعويض المشتري في أقرب وقت ممكن وعلى أبعد تقدير في غضون 30 يومًا.

المادة 5: PRIX

يتم توفير العناصر بالسعر المعروض عند أخذ الطلب. أسعارنا شاملة للضريبة.

المادة 6: النزاعات

سيتم دائمًا تلقي الشكاوى أو النزاعات بإحسان يقظ ، ويفترض دائمًا حسن النية في أولئك الذين يتحملون عناء شرح مواقفهم. في حالة وجود نزاع بين المشتري والبائع ، يقوم العميل بتقديم شكواه إلى خدمة العملاء من:

سارل بوريال
BP90032
13600 لا سيوتات - فرنسا

خلاف ذلك ، فإن سلطات مرسيليا مختصة حصريًا لإصدار الحكم في هذه المسألة.

معلومة اضافية

DELIVERY

يتم صنع إبداعاتنا يدويًا للطلب في ورشة العمل الخاصة بنا. تتوفر النماذج بشكل عام ولكن إذا كان لديك ضرورة للتاريخ ، يمكنك تحديدها عند الطلب. سنبذل قصارى جهدنا لإرضائك.

النقل

يتم تسليم مجوهراتك في علبة صغيرة ويتم إرسالها في Colissimo متبوعة (72 ساعة باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات لمتروبوليتان فرنسا) أو عبر Chronopost (24 ساعة باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات لمتروبوليتان فرنسا).

معلومات السعر الفضي

تعتبر الفضة 925 أساس مجوهراتنا ، فنحن نواجه تذبذبًا في أسعار المواد الخام ، وقد تم إحضارنا لتكييف أسعارنا بانتظام وفقًا للاختلافات لمعلوماتك ، تعتمد أسعارنا الحالية على سعر l النقود في بورصة باريس بسعر 500 يورو (متغير) للكيلو من الفضة الخالصة.